Вопросы и ответы

В нашей продукции максимально сочетаются надёжность, функциональность и удобство в эксплуатации. Особое внимание мы придаём инновациям, направленным на упрощение применения в практике – марка KRAUSE является синонимом высококачественных товаров. Строгий контроль качества и безопасности в заводской лаборатории, а также постоянные проверки материала и TÜV являются для KRAUSE само собой разумеющимися.
Ниже мы собрали ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Если Вы по какой то причине не смогли найти ответ на свой вопрос в данном разделе сайта, Вам необходимо прислать его нам на электронную почту m@krauserus.ru и Мы обязательно ответим Вам.  

Вопросы о нашей продукции

Количество балластных грузов зависит от высоты рамы, ширины рамы и места использования (в помещении или на улице). На открытом пространстве требуется больше балласта из за возможных ветровых колебаний оборудования. Информация о количестве балластных грузов можете прочитать в каталоге Krause (стр. 108).
Какую лестницу можно ставить ступеньках и на уступах?
Для того что бы компенсировать разницу в высоте ножек лестницы, используют телескопические лестницы Krause оснащенные системой Combi. В качестве альтернативы вы могли бы оснастить другие лестницы системой Combi для контроля уровня поверхности.
Нельзя допускать превышения максимальной нагрузки на лестницу или подмости. Все лестницы Krause испытаны в соответствии с DIN EN 131 и следовательно их нельзя загружать свыше 150 кг.
Для малых строительных лесов максимальная грузоподъемность также 150 кг. Для строительных лесов системы ClimTec, ProTec и STABILO (леса группы 3), которая соответствует мощности 200 кг / м². Переменная m² равна площадь платформы умножена на 200, полученный результат соответствует полной нагрузке на подмости. Пример: Stabilo 100 Series - Размер площадки 0,63 м х 2,50 м = 1,575 м ² х 200 кг = 315 кг / м²

Максимальная высота лестницы составляет около 11 метров (2х24 перекладин). Работа на этих высотах всегда требует особой осторожности и предписания правил безопасности.
По правилам безопасности нельзя подниматься на выше чем 3 ступенька сверху.

В принципе можно использовать все продукты Krause как на улице так и в помещении. Просто необходимо следить чтобы ВСЕГДА лестницы устанавливались на твердой поверхности. Особенно важно что лестница была установлена ровно, что бы давление на балки лестницы было равномерным. Особо необходимо быть осторожными при использовании лестниц с большими перекладинами, нельзя использовать на мягком грунте из за возможности продавить перекладину.

Запасные части, ремонт и жалобы

Пожалуйста, проконсультируйтесь по вашему вопросу в магазине или компании, в которых вы приобрели продукт Krause.

Вам необходимо связаться с компанией или магазином, у которой вы приобрели продукт Krause. Будьте готовы предоставить чек или документ, подтверждающий вашу покупку.

Combi System совместима со всеми тремя линиями продуктов: CORDA, MONTO и Stabilo.

Запасные части и принадлежности вы можете выбрать в каталоге и отправить нам артикул по электронной почте или позвонить по номеру, который указан в разделе "Контакты"